会社概要



実店舗は山梨県にあります。

ルナピエナ全商品をご覧になれます。

お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。

営業時間は原則的には下記の時間帯ですが、それ以外の時間帯にご来店をご希望の方は、
事前にお電話にてお問い合わせ下さい。

日祝日もお店を開けていることがありますので、ぜひお電話にてお問い合わせ下さい。

また遠方からお越しの際も、事前にお電話で確認なさることをお勧めいたします。

TEL 0556−32−2141  JR身延線 甲斐岩間駅 徒歩1分

営業時間 月曜日〜金曜日 午前10時〜午後5時まで
     毎月第一と第三土曜日 午前10時〜午後3時まで 
株式会社柳屋
〒409-3244 山梨県西八代郡市川三郷町岩間963
TEL:0556-32-2141 FAX:0556-32-3270

店内の様子

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等の
サービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、
メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払って
おります。個人情報は、当社の業務遂行にためにのみ利用し管
理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定
める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意な
く第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護して
おります。

営業時間のお知らせ

ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜18:00
土  13:00〜17:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払について

銀行振込
【振込先】山梨中央銀行六郷支店 普通 208322 カ)ヤナギヤ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品はご入金確認後、7日以内に発送させていただきます。
(配送・在庫状態により多少前後する時もございます。)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
郵便振替
【振込先】00450-7-357 株式会社 柳屋
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品はご入金確認後、7日以内に発送させていただきます。
(配送・在庫状態により多少前後する時もございます。)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
代金引換
【業者】佐川急便e-コレクトサービス
【備考】
ご購入代金を配達時にお支払いいただくサービスです。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 商品の発送日は、メールにてご連絡差し上げます。
 注文フォームにて、発送日をご指定下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 315円
10001 〜 30000円 420円
30001 〜 100000円 630円
100001 〜 300000円 1050円
300001 〜 500000円 2100円
500001 〜 1000000円 3150円
1000001 〜 2000000円 4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

送料は全国一律500円です。
佐川急便あるいは郵便局のエクスパック500(受け取りの確認ができるものです)でお届けします。
どちらにするかはこちらで決めさせていただきます。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
 代金引換の場合は、ご注文確認後、3日以内に発送いたします。
●万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について


消費税率 5%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

1)返品について
 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
 なお、お客様のご都合による返品・交換は、
 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
 配送途中の破損などの事故がございましたら、
 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
 早急に新品をご送付致します。

電話番号: 0556-32-2141

返送先住所:株式会社柳屋 インターネット事業部 ルナピエナ
〒409-3244 山梨県西八代郡市川三郷町岩間963



2)商品のお届け時期
弊社では原則、入金確認後1週間以内に商品を発送いたします。
それ以上となる場合は、あらかじめメールにてご連絡します。